Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Für alle Bestellungen, die online und im Ausstellungsraum aufgegeben werden, akzeptieren wir Artikel im Originalzustand mit vollständiger Verpackung und angebrachten Etiketten für eine volle Rückerstattung.Der Artikel muss innerhalb dieser Rückgabefrist per Post an uns zurückgesendet werden.Das Rückgabelimit beinhaltet nicht die Transitzeit.Sie haben 30 Tage Zeit, einen Rückgabeantrag zu stellen und die Artikel ab dem Versanddatum zurückzusenden, um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben.
** Bei potenziellem Missbrauch oder Missbrauch unserer Rückgaberichtlinien behalten wir uns das Recht vor, den Service an Dritte zu verweigern.Wenn Sie Qualitätsmängel bei Ihrer Bestellung bemerken, senden Sie uns bitte eine E-Mail aninfo-web@bpl-led.com
Wie kann ich eine Rückgabe oder einen Umtausch durchführen?
Bitte senden Sie uns eine E-Mail, um die Rücksendung zu bestätigen. Wir erstellen dann einen Rücksendeplan für Sie.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden wir Ihren Rückerstattungsantrag so schnell wie möglich bearbeiten.Es kann 4–5 Werktage dauern, bis Ihre Rückerstattung bearbeitet wird, und es kann dann 5–10 Werktage dauern, bis Ihre Bank die Rückerstattung auf Ihrem Konto verbucht.Rückerstattungen können nur auf die ursprüngliche Zahlungsweise gutgeschrieben werden.
Weitere wichtige Hinweise
Rücksendegebühr
Die Versandkosten für Rücksendungen übernehmen wir derzeit nicht.Der Kunde ist für die Zahlung der Versandkosten für die Rücksendung des Pakets an uns verantwortlich.Sie können einen beliebigen Anbieter Ihrer Wahl auswählen.
Wenn die Rücksendung vom Verbraucher verursacht wird, sollte der Verbraucher für die Versandkosten verantwortlich sein.Die konkrete Gebühr sollte sich nach dem von Ihnen gewählten Expressunternehmen richten.
Wenn aus unseren Gründen die erhaltene Ware beschädigt oder nicht korrekt ist, ist der Verbraucher aus diesem Grund nicht verpflichtet, die Versandkosten zu tragen.
Zollgebühr/Einfuhrzölle
Zollgebühren und Zölle sind nicht erstattungsfähig.Wir können keine Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen, solange das Paket beim Zoll ist.Wenn Sie Bedenken hinsichtlich möglicher Zollgebühren und Zölle haben, empfehlen wir Ihnen, sich vor der Bestellung an uns zu wenden.
